FAQ
Quelques réponses à vos questions
Est-ce qu'il y a un parking ?
Oui, il est possible de stationner un véhicule à l'intérieur du domaine. Sinon, il y a la possibilité de garer un deuxième véhicule dans la rue, afin que chaque maison bénéficie des mêmes privilèges.
Est-il possible de recharger sa voiture électrique ?
Non, pour l'instant, le réseau et le compteur ne nous permettent pas de proposer ce service. Cependant, nous travaillons sur un projet de panneaux photovoltaïques avec un système de batteries pour remédier à ce problème.
Quelle est la couverture réseau et la qualité du réseau sur place ?
La connectivité mobile est limitée (effectivement, nous sommes déjà en altitude), et presque inexistante à l'intérieur des maisons à cause de l'épaisseur des murs. Toutefois, chaque maison est équipée d'antennes wifi et d'antennes extérieures pour assurer une couverture complète du domaine. Vous pouvez donc en profiter (chaque maison dispose de son propre réseau wifi) pour utiliser Whatsapp, Facetime, Messenger,... sans aucun problème et sans restrictions.
Les animaux sont-ils acceptés?
Nous aimons profondément les animaux, mais ne pouvons pas accueillir ceux de nos visiteurs. La Finca abrite déjà un grand nombre d’animaux – chats, chien, chèvres, brebis, volailles – dont l’équilibre repose sur une routine bien établie. Par souci de leur bien-être, nous préférons ne pas les perturber avec de nouveaux arrivants, même temporaires.
Merci pour votre compréhension. 🐾
Est-il possible d'ouvrir ma fenêtre sans laisser entrer les insectes volants ?
Oui, il n'y a pas de souci, toutes les fenêtres et toutes les portes sont dotées de moustiquaires.
Comment peut-on maintenir la maison fraîche ?
Comme indiqué dans les descriptions des maisons, nous n'avons pas de climatisation, par choix écologique ; toutefois, dans chaque maison, deux ventilateurs sont à votre disposition et nous vous fournirons des conseils à votre arrivée pour maintenir cette fraîcheur.
Quelles sont les fournitures que la Finca Ana Maria offre dans la maison ?
À votre arrivée, dans la maison vous trouverez : le linge de lit (déjà installé), deux serviettes de vaisselle, une lavette, une éponge, du produit vaisselle, du savon pour les mains (un dans la cuisine et un autre dans la salle de bain), des serviettes de bain, du gel douche, du shampoing, un sèche-cheveux, un tapis de douche, un tapis de sortie de douche, ainsi qu'un petit kit de bienvenue incluant café, thé, sucre, sel/poivre, huile d'olive et bien sûr, du papier hygiénique et du papier essuie-tout.
Une machine à laver est disponible à l'accueil, une machine est incluse pour les séjours d'une semaine. Si vous souhaitez en utiliser plus, un supplément de 5€ sera requis pour la machine, la dosette et l'eau/électricité. Des étendoirs sont accessibles dans chaque maison.
À l'extérieur, vous disposez d'un barbecue à gaz avec tous ses ustensiles.
De plus, nous avons à votre disposition une variété de petits appareils électroménagers de cuisine ainsi que des jeux de société, mis à votre disposition à l'accueil.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas
Quelle est la profondeur de la piscine ?
Notre piscine a une profondeur variant entre 1,1 m et 1,4 m. Elle est chauffée par un système solaire, ce qui vous permet d'en profiter d'avril à novembre, et pour les plus audacieux, toute l'année. Accessible de 9h à 18h en hiver et jusqu'à 21h en été.
Devrais-je nettoyer moi-même à la fin de mon séjour?
Non, nous gérons tout. Toutefois, la maison doit être maintenue en bon état. En cas de débordement, nous retiendrons 50€ de la caution pour couvrir le temps de nettoyage supplémentaire.
Dois-je verser une caution pour séjourner à la Finca Ana Maria ?
Comment se déroule l'état des lieux ?
En votre compagnie, nous réaliserons un état des lieux à votre arrivée ainsi qu'un autre à votre départ.
Nous sollicitons une caution de 550€ (500€ pour les dommages matériels et 50€ pour la négligence dans l'entretien de la maison). Ce dépôt doit être effectué soit par virement (remboursé dans les 7 jours suivant le départ), soit en espèces à l'arrivée.